Rilascio passaporto e carta d'identità
L'Ufficio controllo abitanti non é più competente per il rilascio di passaporti e carte d'identità. È stato creato il Punto Città come centro di registrazione competente per i cittadini del Luganese che devono rinnovare o richiedere un nuovo documento d'identità.
Prima di presentarsi presso il Punto Città bisogna prendere l'appuntamento (indirizzo e contatti a lato della pagina) e non é più necessario produrre delle fotografie. Il personale dell'ufficio provvederà ad eseguire le fotografie e la registrazione delle impronte digitali per il rilascio del documento biometrico.
È possibile prendere l'appuntamento online tramite il sito della Confederazione Svizzera - richiesta online.